ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сайта elit-klimat.net
Актуальная редакция от 08.05.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила обработки персональных данных пользователей сайта elit-klimat.net (далее — Сайт).

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Элит Климат» (ООО «Элит Климат»), зарегистрированное в установленном порядке.

1.3. Сайт является интернет-магазином климатического оборудования. На Сайте отсутствует корзина покупок и онлайн-оплата. Оформление заявок осуществляется через формы «Быстрый заказ» и «Обратная связь», а также по телефону или электронной почте.

1.4. Актуальная версия Политики: https://elit-klimat.net/index/policy

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает данные в целях:

1. обработки заявок, поступающих через форму «Быстрый заказ», для связи с клиентом, уточнения деталей заказа и подготовки коммерческого предложения;
2. обработки обращений, поступающих через форму обратной связи на странице «Контакты», для ответа на вопросы и предоставления консультаций;
3. заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи и/или подряда (монтаж оборудования);
4. организации доставки и монтажа товаров;
5. предоставления справочно-консультационной поддержки по подбору оборудования;
6. информирования о статусе заявки, акциях и новых поступлениях — только с согласия пользователя;
7. анализа посещаемости и улучшения работы Сайта через Яндекс.Метрику;
8. исполнения требований законодательства РФ (налоговый и бухгалтерский учёт).

3. КАТЕГОРИИ ДАННЫХ

Для каждой цели обработки определены категории и перечень обрабатываемых персональных данных:

1. Данные, предоставляемые через форму «Быстрый заказ»:
   • имя (обязательное поле);
   • номер телефона (обязательное поле).
2. Данные, предоставляемые через форму обратной связи на странице «Контакты»:
   • имя (обязательное поле);
   • номер телефона (обязательное поле);
   • текст сообщения (по желанию).
3. Данные, предоставляемые при обращении по телефону или электронной почте:
   • номер телефона или адрес электронной почты;
   • ФИО контактного лица (при необходимости);
   • текст запроса, модель оборудования, техническое задание.
4. Данные, предоставляемые при заключении договора (после согласования заявки):
   • адрес доставки и/или монтажа (индекс, регион, город, улица, дом, квартира);
   • реквизиты организации или ИП (при работе с юрлицами);
   • иные данные, необходимые для исполнения договора.
5. Автоматически собираемые технические данные: IP-адрес, тип браузера, ОС, дата и время доступа, просмотренные страницы, данные файлов cookie.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает через Сайт: паспортные данные, данные банковских карт, специальные категории персональных данных.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

1. Обработка данных из форм «Быстрый заказ» и «Обратная связь» осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое предоставляется путём проставления отметки (галочки) в чекбоксе «Согласен с политикой конфиденциальности сайта» перед отправкой формы.
2. Обработка данных, необходимых для исполнения договора (после его заключения), осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
3. Обработка технических данных и аналитики осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия Пользователя, предоставляемого через баннер использования файлов cookie.
4. Обработка данных для налогового и бухгалтерского учёта осуществляется на основании требований законодательства РФ.

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

По истечении срока данные обезличиваются или уничтожаются.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

6.2. Передача данных возможна исключительно:

• Курьерским службам и службам доставки — ФИО, телефон, адрес доставки, в объёме, необходимом для исполнения договора;
• Монтажным бригадам и партнёрам по установке — ФИО, телефон, адрес объекта, данные оборудования — для выполнения работ по договору подряда;
• Яндекс.Метрике — обезличенная статистика посещаемости, серверы в РФ;
• Государственным органам — по официальным запросам в рамках законодательства РФ.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. В соответствии со ст. 14 152-ФЗ, вы имеете право:

1. запросить информацию об обработке ваших персональных данных;
2. потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
3. отозвать согласие на обработку данных (для заявок — направив запрос на email или телефон);
4. направить жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

7.2. Для реализации прав обращайтесь: 📧 el.klima@mail.ru | 📞 +7 (913) 336-57-58

7.3. Ответ предоставляется в срок до 30 дней с даты получения запроса.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

Оператор применяет меры защиты в соответствии со ст. 19 152-ФЗ:

• использование защищённого протокола HTTPS;
• ограничение доступа к данным для уполномоченных сотрудников;
• регулярное резервное копирование баз данных;
• применение антивирусной защиты;
• обучение сотрудников требованиям 152-ФЗ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Использование Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. Отправка форм «Быстрый заказ» и «Обратная связь» возможна только после проставления отметки о согласии с Политикой.

9.2. Если вы не согласны с условиями обработки персональных данных, пожалуйста, не отправляйте формы и прекратите использование Сайта.

9.3. Оператор вправе обновлять Политику. При существенных изменениях на Сайте размещается уведомление. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

9.4. Актуальная версия: https://elit-klimat.net/index/policy